從沒有一個時代的科層組織形態(tài),像今天這樣受到?jīng)_擊,也從沒有一個時代的資本擴張模式,像今天這般兇猛。100多年來,沒有一個時代的管理范式像今天這般顛覆。
今天,是個怎樣的時代?管理者需要具備何種素質(zhì)?為了培養(yǎng)優(yōu)秀的管理者,浙江大學(xué)管院做了什么?浙江大學(xué)MBA教育中心、EMBA教育中心、MPAcc項目又在做什么?
5月16日上午,在浙江大學(xué)管理學(xué)院金色大廳,浙派商學(xué)系列公開課暨2022浙江大學(xué)MBA/EMBA/MPACC招生政策發(fā)布會上隆重召開。浙江大學(xué)管理學(xué)院院長魏江以《商學(xué)+教育生態(tài)培養(yǎng)數(shù)智時代的領(lǐng)導(dǎo)者》為主題,帶來浙派商學(xué)系列首堂公開課。
這是最好的時代,也是最壞的時代;是充滿智慧的時代,也是愚蠢的時代。
整個時代越來越分化,我們看到越來越多的年輕人,過著平凡的為就業(yè)而奔波的生活,但也有千分之一的年輕人,正在創(chuàng)造和改變?nèi)祟惤?jīng)濟發(fā)展的歷史。
回首企業(yè)形態(tài)從產(chǎn)生至今,長期演進所形成的組織體系、治理體系、管控體系至今仍非常傳統(tǒng)。而近幾年,傳統(tǒng)正在被顛覆。我們將如何以面向未來的視角,認(rèn)識當(dāng)今的管理世界?
1.走向商業(yè)模式、科技模式、管理模式有機組合和協(xié)同的新時代
工業(yè)革命經(jīng)歷了四次演化。第一次發(fā)明了機器,第二次出現(xiàn)電力信息革命,第三次出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)信息革命,第四次出現(xiàn)了人工智能和大數(shù)據(jù),典型的表現(xiàn)是ABCD(Artificial Intelligence人工智能;Block Chain區(qū)塊鏈;Cloud云計算;Big Data大數(shù)據(jù))。
在歷次工業(yè)革命過程中,管理是如何進化的?第一次工業(yè)革命,出現(xiàn)了人與人的分工,出現(xiàn)了細(xì)分行業(yè),由于規(guī)模經(jīng)濟、個體技能差異性和學(xué)習(xí)曲線,出現(xiàn)了管理分工。
第二次工業(yè)革命出現(xiàn)了電力,世界被打通,出現(xiàn)了分工合作。人們希望掌握自己自由的靈魂,電力革命給了我們機會。于是企業(yè)長大了,出現(xiàn)了幾億、幾十億甚至上百億的企業(yè),典型代表是福特汽車,一家每年可以生產(chǎn)超過十萬輛汽車的企業(yè),這是管理的革命。
到了互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)產(chǎn)值可達(dá)十億、百億、千億,浙江出現(xiàn)了阿里巴巴、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。這些企業(yè)沒有邊界,分布全球。
今天,一個創(chuàng)業(yè)團隊可以用短短三年時間成長為市值300億美元的企業(yè),這是曾經(jīng)的人類所無法想象的,這家企業(yè)就是浙大校友黃崢創(chuàng)立的拼多多。這就是時代的變化。
在這樣變化的時代,出現(xiàn)了人機共生,管理情景從原來單點封閉式學(xué)習(xí)走向了鏈接集成,走向了商業(yè)模式、科技模式、管理模式有機組合和協(xié)同的新時代。未來,將是人機合作勞動的時代,全世界將被連通。
試想,當(dāng)高鐵速度達(dá)到5000公里每小時,會發(fā)生什么?人們可以早上在浙大聽課,中午到紐約吃飯,晚上到倫敦喝茶,第二天上午到北京見朋友。產(chǎn)業(yè)邊界、工作邊界、企業(yè)邊界、語言邊界都將被打破,形成真正的地球村,國家成了政治意義,而不是經(jīng)濟意義。
未來,不管ABCD、5G還是全球化,第一次、第二次和第三次工業(yè)革命的管理情境都將被推翻。這樣的變化對管理提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),誰能管理“雙十一”4982億背后的數(shù)據(jù)?誰能管理阿里數(shù)據(jù)庫、阿里云?“云”如何轉(zhuǎn)化成創(chuàng)新產(chǎn)品,成為創(chuàng)新的商業(yè)模式,為幾千萬企業(yè)賦能?那時的產(chǎn)業(yè)、管理、經(jīng)濟又將組成怎樣的世界形態(tài)?
以李佳琦和薇婭為例。有數(shù)據(jù)顯示,薇婭個人財產(chǎn)已達(dá)幾百億。一個小團隊,在如此短的時間內(nèi)可以創(chuàng)造如此財富。試想,浙江省上千人的企業(yè)有多少能創(chuàng)造上百億財富?
人天生是喜歡追求自由生活,不喜歡上班,上班是工業(yè)革命的產(chǎn)物。人類產(chǎn)生的本來目的是活著,奴隸社會和原始社會沒有上班的概念。顯然,以薇婭、李佳琦為代表的微鏈組織恰恰代表了人類所追求的本來目的。
所以,誰能打造一種組織,創(chuàng)造一種模式,能讓上千萬人在你的平臺上自由開心地活著,讓工作成為享受,就能做到幾十萬億的規(guī)模。我想,這樣的企業(yè)很快、一定、也必然會來到這個世界。那么,這樣的企業(yè)該怎么做?怎么管?
2.構(gòu)建新一代管理者素質(zhì):對復(fù)雜問題的思考和解決能力、批判性思和創(chuàng)造力
我們很幸運,生在一個最好的時代。二十年前,我們無法想象一個GDP是美國16%的國家挑戰(zhàn)世界第一強國,產(chǎn)生BAT、華為這樣的企業(yè)。今天,中國占美國GDP比值已達(dá)70%以上。
盡管逆全球化趨勢在蔓延,但現(xiàn)在的企業(yè)規(guī)模及經(jīng)濟總量卻在不斷地挑戰(zhàn)全世界的格局。此時的中國需要有思想、有能力改變世界的人才。所以,國際化的產(chǎn)業(yè)形態(tài)、組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式等的變化,必然對大學(xué)的人才培養(yǎng)提出越來越嚴(yán)苛的挑戰(zhàn)。
今天,我們面對的是全新的管理世界,管理的對象除了傳統(tǒng)的人類世界,還有智能機器世界、虛擬世界。管理客體可以是員工個體,也可以是群落、部落和生態(tài)。雇主雇員關(guān)系從雇傭變成了合作,共同在平臺上創(chuàng)造價值。
今天的組織已不是傳統(tǒng)的科層組織。由于數(shù)字技術(shù)的日新月異,今天的管理已經(jīng)把組織科層打破。董事長、總裁不再是發(fā)號施令者,而是資源供給者和創(chuàng)業(yè)服務(wù)者。當(dāng)個人變化、組織變化、個體與組織的關(guān)系發(fā)生變化時,管理方式必然改變。
變化之后,今天管理的現(xiàn)實是:把部門拆掉。由于有了數(shù)據(jù)和平臺,可以項目化管理、人單合一,不僅是B2C、C2B,還可以是F2C、C2F,這樣的內(nèi)部管理模式需要有智慧、有思想的人。
今天最需要什么樣的人?美國做過調(diào)查,主要包括三大特征,第一是Complex Problem Solving(復(fù)雜問題的思考和解決能力)。當(dāng)管理上萬人時,系統(tǒng)背后的邏輯應(yīng)如何設(shè)計?公司能否把所有成本部門全部取消,只保留創(chuàng)造利潤的部門?如果大家去考察阿里或管院校友企業(yè),他們很多正在努力精簡部門,減少行政崗位。第二,Critical Thinking(批判性思維)。第三,Creativity(創(chuàng)造力)。當(dāng)一個人在生活工作中有Creativity,才能Critical Thinking,才能做到Complex Problem Solving。
3.浙大管院”強拆“教育“籬笆墻”:打造“商學(xué)+”人才培養(yǎng)教育新生態(tài)體系
今天,我們必須要走出工業(yè)時代、后工業(yè)時代,甚至農(nóng)業(yè)時代的人才培養(yǎng)模式,打造EMBA、MBA項目在當(dāng)下數(shù)字化新時代的思維方式、領(lǐng)導(dǎo)力和競爭力,不斷打造商學(xué)、數(shù)智、智慧、創(chuàng)造、科技融合的跨邊界理論體系。
進入浙江大學(xué)管理學(xué)院,學(xué)的不僅是產(chǎn)供銷、人財物,還有AI、數(shù)據(jù)、技術(shù)、人文,甚至要學(xué)語文,像小學(xué)生一樣記詩歌、散文。因為未來社會需要的是一個完整的人,需要具有批判性思維、解決復(fù)雜問題能力、有創(chuàng)造性思維,對國家有擔(dān)當(dāng),對民族有大愛的人,而不是精致的利己主義者。
1938年11月的開學(xué)典禮上,老校長竺可楨先生曾說:“大學(xué)教育的目的,絕不僅是造就多少專家,而又在于養(yǎng)成公忠堅毅,能擔(dān)當(dāng)大任,主持風(fēng)氣,轉(zhuǎn)移國運的領(lǐng)導(dǎo)人才。”
浙江大學(xué)一直有骨氣、不媚俗、有性格。管理學(xué)院作為改革創(chuàng)新的引領(lǐng)學(xué)院之一,要提出自己的人才培養(yǎng)方案。2020年11月1日,管理學(xué)院四十周年院慶之際,學(xué)院發(fā)布了“商學(xué)+”人才培養(yǎng)教育生態(tài)體系。我們不培養(yǎng)找工作的人,也不培養(yǎng)特定職業(yè)的人,我們要培養(yǎng)引領(lǐng)中國發(fā)展的健康力量,因此我們提出了能引領(lǐng)未來新時代的人才培養(yǎng)模式。
為了實現(xiàn)這一目標(biāo),必須打開人才專業(yè)體系。今天,管理者的素質(zhì)是全面系統(tǒng)的,是“管理理論+人文精神+科技共建”。浙江大學(xué)是中國學(xué)科最齊全的大學(xué),而且每個學(xué)科都是國內(nèi)最好之一,我們與人文學(xué)院、法學(xué)院、計算機學(xué)院、信電學(xué)院、農(nóng)學(xué)院、醫(yī)學(xué)院合作,讓各學(xué)科在管理學(xué)院的平臺上競相迸發(fā),思想充分融合,智慧不斷涌現(xiàn),我們希望通過“商學(xué)+”產(chǎn)生學(xué)科融合交叉,拆掉管理學(xué)院的“籬笆”。
我們讓MBA、EMBA同學(xué)考察學(xué)習(xí)浙大的國家重點實驗室,請院士們走上講臺,讓同學(xué)們在與科學(xué)家們的對話過程中發(fā)現(xiàn)自己的渺小。除了課堂教學(xué),還要參加社會活動、國際訪學(xué),開拓國際化視野。
浙江大學(xué)MBA有一系列track(課程方向),如醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)、文旅產(chǎn)業(yè)等,每個track差異化競爭,每位同學(xué)可以找到適合自己的、最想改變的產(chǎn)業(yè)方向。同時,我們開放學(xué)院師資隊伍,邀請世界500強企業(yè)CEO走進課堂,讓同學(xué)了解什么是實務(wù),什么是管理。
我們有這樣的目標(biāo)層、內(nèi)容層、運行層、保障層,保證教育生態(tài)系統(tǒng)下沉,重構(gòu)中國EMBA和MBA體系。
浙江大學(xué)EMBA培養(yǎng)什么樣的人?培養(yǎng)引領(lǐng)中國發(fā)展的健康力量。不把學(xué)歷學(xué)位、年薪、職稱放在第一位的人,而是為了提升自己的智慧。在EMBA中心,我們有戰(zhàn)略型企業(yè)家項目(MSTEP),這個項目的同學(xué)是一群志同道合攜手前進的優(yōu)秀企業(yè)家,他們渴望進入浙大學(xué)習(xí),看重浙大的優(yōu)秀師資和課程,腳踏實地在浙大學(xué)習(xí)兩年,不為其他,只為學(xué)習(xí),提升自我,我很喜歡這樣的學(xué)生。
我們希望通過改造,讓管理學(xué)院的EMBA和MBA項目培養(yǎng)真正能改變世界、引領(lǐng)中國發(fā)展的人。
過去幾年,浙江大學(xué)管理學(xué)院的教學(xué)改革和人才培養(yǎng)理念得到了越來越多的國內(nèi)兄弟院校認(rèn)同,學(xué)院有決心更有信心與大家一起攜手共建世界一流的中國管理學(xué)院。我曾經(jīng)感慨:“走著,走著,似乎找到了意義,我們已經(jīng)看到了前面一束熹微,我們唯一能做得是共同去增亮,在不惑之青春,攜手走向山的另一邊。”